นโยบายความเป็นส่วนตัว Boonchok – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ boonchok ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ boonchok เชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปทำอะไรบ้าง นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราเขียนนโยบายนี้ขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ใช้คำทางกฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งาน boonchok ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือช่องทางอื่นใดที่ boonchok ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ boonchok ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

boonchok เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัย เราแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าระบบ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์)
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณบน boonchok
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่อยู่บนหน้า และลำดับการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันที่ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ข้อมูลจากการติดต่อทีมบริการลูกค้า รวมถึงบันทึกการสนทนาและอีเมล

boonchok ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการทั้งหมดที่ boonchok มีให้
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลในกรณีที่จำเป็น และดำเนินมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเรื่องบัญชี โปรโมชันที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลสำคัญที่สมาชิกควรรู้ โดยสมาชิกสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารบางประเภทได้
• การป้องกันการทุจริต: ระบบของ boonchok วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับบัญชีปลอม การรับโบนัสซ้ำ หรือการใช้บอทอัตโนมัติที่ผิดข้อกำหนด

boonchok ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อการโฆษณาสินค้าหรือบริการของบุคคลที่สาม และไม่สร้างโปรไฟล์ข้อมูลที่มีรายละเอียดเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

boonchok ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นั่นเป็นนโยบายที่เราปฏิบัติมาตั้งแต่วันแรกที่ boonchok เปิดให้บริการ

มีเพียงสถานการณ์ที่กำหนดไว้ชัดเจนเหล่านี้เท่านั้นที่ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งต่อ:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลที่ส่งไปจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เช่น ชื่อบัญชีและจำนวนเงิน ไม่มีการส่งข้อมูลการเดิมพันหรือประวัติบัญชีอื่นๆ
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: boonchok มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ boonchok ใช้: เช่น ระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีข้อตกลงที่ผูกมัดให้ปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ boonchok
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน boonchok อาจต้องรายงานข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

boonchok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์ มีคุกกี้หลักสามประเภทที่ boonchok ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ การจำค่าภาษาและการตั้งค่า และความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ boonchok เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีระบบ เช่น การพยายามเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ boonchok ทำงานไม่ถูกต้อง

boonchok ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการสูญหาย มาตรการที่เราใช้งานอยู่มีดังต่อไปนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ boonchok ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ เหมือนกับมาตรฐานที่ธนาคารขนาดใหญ่ใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ boonchok ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมแม้จะอยู่ภายในระบบเอง ทำให้แม้จะมีการเข้าถึงฐานข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลก็ยังอ่านไม่ออก
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน boonchok เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำหน้าที่ของตนเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนได้ และทีมงานของ boonchok ก็ใช้ 2FA ในการเข้าระบบภายในด้วย
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ boonchok ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบทันต่อภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
• แผนรับมือเหตุการณ์: boonchok มีแผนรับมือกรณีเกิดเหตุด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน หากเกิดเหตุที่อาจส่งผลต่อข้อมูลสมาชิก boonchok จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

แม้ boonchok จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับใคร และแจ้ง boonchok ทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติ

boonchok จัดเก็บข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายหลังจากนั้น แนวทางการจัดเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดอายุบัญชี หลังปิดบัญชีข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า: จัดเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือคำถามในภายหลัง
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: จัดเก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
• คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภท คุกกี้เซสชันจะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวรมีระยะเวลาตามที่กำหนดในแต่ละไฟล์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ boonchok จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะสมาชิก boonchok คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราไม่ได้เขียนสิทธิ์เหล่านี้ไว้เพื่อภาพลักษณ์ แต่เป็นสิ่งที่คุณทำได้จริงโดยติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล

บริการของ boonchok มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น boonchok ไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครหรือใช้บริการไม่ว่าในกรณีใด

หากพบว่าระบบของ boonchok ได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์สมัครใช้บริการ boonchok กรุณาแจ้งเราที่ support@boonchok.com เพื่อให้เราดำเนินการได้ทันที

boonchok อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีขึ้น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ boonchok จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้า เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง การที่คุณยังคงใช้บริการ boonchok หลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน boonchok ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว